Spot - Perguntas Freqüentes

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2) Uma empresa pode atuar como embarcadora e como transportadora ao mesmo tempo?
Sim. Pode-se, por exemplo, utilizar-se de serviços de transportadoras ou de autônomos e ao mesmo tempo ter frota própria. Isso é prática comum no mercado e, quando negociar no ambiente Spot, você estará hora atuando como embarcador, hora como transportador.

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3) A BR express faz leilão de fretes?
Não. Um site de leilão reverso tem três características fundamentais: 1) são realizados lances com preços cada vez menores; 2) todos podem acompanhar os lances; e 3) o comprador é obrigado a aceitar o melhor lance. Isso acaba reduzindo o valor de mercado dos fretes e a qualidade dos transportes, juntamente com sua segurança, e por isso a BR express é contra tal procedimento.

Aqui só os envolvidos na negociação têm acesso às informações. O Spot funciona apenas como ferramenta de comunicação e gerenciamento das propostas de frete.

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4) Meus dados estarão seguros na Internet? Quem tem acesso aos meus dados?
Sim. Em primeiro lugar, nenhuma informação é acessível por internautas, somente por empresas cadastradas e fiscalizadas. Adicionalmente, todas as informações são trocadas de forma segura, e são mantidas em um Banco de Dados absolutamente sigiloso.

No caso de propostas de transporte, elas são encaminhadas diretamente ao destinatário, não sendo visualizadas por nenhum outro usuário, nem mesmo pela BR express.

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5) A BR express atua como agente de carga? Quem gerencia as informações colocadas na Internet?
A BR express não atua como agente de cargas, uma vez que não intermedia qualquer negociação, e tampouco cobra por contrato fechado.

Você mesmo, ou um administrador em sua empresa, gerencia todas as informações a serem disponibilizadas na Internet. Após receber uma senha, você será capaz de buscar e oferecer cargas e transportes, realizar propostas de transporte, cadastrar novos usuários e veículos, e alterar ou excluir todo tipo de informação.

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6) A BR express garante a qualidade dos serviços prestados? Como é feito o controle das empresas cadastradas?
Todas as empresas sofrem uma auditoria antes de receberem senha de acesso, para que seus dados sejam validados. Após assinatura do contrato, elas continuam a ser fiscalizadas pela BR express e pelos próprios usuários do sistema, sofrendo avaliações quanto aos serviços prestados, cumprimento de contratos etc. É a sua garantia de que só empresas e autônomos idôneos tenham acesso ao sistema.

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7) A BR express responsabiliza-se pelo transporte?
Não. Porém garantimos a exclusão de maus prestadores de serviço do sistema.

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8) Pessoas físicas podem se cadastrar?
Sim. Pessoas físicas podem se cadastrar na categoria de "autônomos", que são prestadores de serviço de transporte particulares, podendo ou não atuar de forma agregada a uma empresa transportadora. A mesma auditoria, assinatura de contrato e fiscalização feita para empresas também é realizada para pessoas físicas.

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9) Quanto custa?
O Spot é pago através de uma assinatura mensal, cujo valor depende da quantidade de acessos mensais - com preços a partir de R$ 19,90 mensais.

Embarcadores, contudo, não pagam nenhuma taxa para cadastrar cargas.

Conheça os valores exatos aqui.

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